SERVIZI CENTRO D’ASCOLTO
Il centro d’ascolto, nato nel periodo di pre-pandemia, è cresciuto giorno dopo giorno, aumentando i servizi all’utenza e avendo un numero di accessi sempre in aumento.
I servizi di cui si occupa sono diversi e vanno a coprire diversi ambiti.
– ORIENTAMENTO AL LAVORO: riceviamo le persone e ascoltiamo le loro esigenze attuali e future e accogliamo le loro richieste. Ci facciamo raccontare le loro esperienze lavorative pregresse e attuali e capire come intervenire. Uno dei principali e iniziali interventi è revisionare e aggiornare il cv, iscrizione al CPI di zona, iscrizione a garanzia giovani per gli under 29, iscrizione a Formazione Lavoro, principale sito della regione Liguria per annunci di lavoro, eventuale iscrizione ad agenzie interinali, iscrizione ad eventuali corsi di formazioni (sia finanziati che privati), matching tra privato ed utente.
– PROGETTO EX DETENUTI:
• Orientamento al lavoro (anche attraverso l’eventuale attivazione di borse lavoro).
• Sostegno psicologico e accompagnamento al reinserimento sociale.
-SOSTEGNO PSICOLOGICO: è a disposizione per gli utenti che si rivolgono a noi la possibilità di avere un aiuto psicologico, anche sul lungo termine.
• Sosteniamo e promuoviamo il progetto GAMEOVERAZZARDO.ORG realizzato da MA.RIS., Comunità San Benedetto al porto e CEIS Genova.
– AIUTO CONCRETO AI SERVIZI DEL CITTADINO: molti nostri utenti si rivolgono a noi perchè poco consapevoli di quello che il territorio può offrire loro o perché hanno una scarsa conoscenza degli aiuti sociali di cui potrebbero usufruire. Interveniamo in base alle necessità nell’indirizzare l’utente verso il servizio che possa soddisfare le sue esigenze.
Ci siamo per esempio rivolti diverse volte all’Agenzia Sociale per la Casa, agli assistenti sociali dei vari distretti, alla Asl3. E poi aiuto nella ricerca di una casa a canone ridotto, supporto nella richiesta dei buoni spesa, supporto per la richiesta di misure di sostegno al reddito. Lavoriamo inoltre in rete con Città Aperta, ANPI, SPI CGIL, Avvocati di strada
– ASSISTENZA A RINNOVO E COMPILAZIONE DOCUMENTI: cambio di residenza e rinnovo documenti personali, compilazione FILSE, iscrizione alle scuole statali di ogni ordine e grado.
– AREA MIGRANTI: la maggior parte dell’utenza straniera che si rivolge a noi è in un percorso di richiesta asilo o ha appena ottenuto i documenti; spesso aiutiamo loro attraverso l’orientamento al lavoro o attraverso un percorso appuntamento per rinnovo permesso di soggiorno, prima consulenza